Richtig streiten. Gewaltfreie Kommunikation
Richtig streiten – Wie Konflikte Verbindung schaffen können
„Du hörst mir nie zu!“
„Du bist egoistisch.“
„Immer musst du Recht haben!“
So klingen viele Streitgespräche. Heftig. Laut. Hart.
Doch das Problem ist nicht der Streit an sich.
Das Problem ist, wie wir streiten.
Der Mythos vom harmonischen Miteinander:
Wir glauben oft, dass gute Beziehungen konfliktfrei sein müssen. Dass Harmonie ein Dauerzustand sei.
Doch das ist ein Irrtum. Beziehungen, ob privat oder beruflich, leben nicht von Konfliktvermeidung, sondern von Konfliktkompetenz.
Denn ein gut geführter Streit kann tiefer verbinden als hundert harmlose Gespräche. Aber dafür braucht es etwas, das in keinem Schulfach unterrichtet wird:
Die Kunst des richtigen Streitens.
Warum wir uns in Konflikten verlieren
Wenn wir streiten, ist unser Nervensystem oft im Überlebensmodus. Wir greifen an oder ziehen uns zurück.
Wir hören nicht mehr zu – wir warten nur darauf, zu antworten.
Marshall B. Rosenberg, der Begründer der Gewaltfreien Kommunikation, erkannte dieses Muster früh.
Er schrieb:
„Was jemand sagt, ist nicht das, was wir hören.
Und was wir hören, ist oft ein Vorwurf.“
In einem Konflikt hören wir selten die Bedürfnisse des anderen – wir hören Anklage. Und dann reagieren wir auf die Anklage,
nicht auf den Menschen.
Die 4 Schritte der Gewaltfreien Kommunikation
Statt mit dem Finger auf den anderen zu zeigen –
„Du bist…“ – können wir lernen, bei uns zu bleiben.
Das gelingt mit den vier Schritten der Gewaltfreien Kommunikation (GFK):
1. Beobachtung:
Was ist konkret passiert – ohne Bewertung?
„Du bist zu spät gekommen.“
2. Gefühl:
Was fühle ich in dieser Situation?
„Ich bin enttäuscht.“
3. Bedürfnis:
Welches Bedürfnis steht dahinter?
„Ich brauche Verlässlichkeit.“
4. Bitte:
Was wünsche ich mir?
„Kannst du mir beim nächsten Mal Bescheid sagen,
wenn du dich verspätest?“
Diese vier Schritte klingen einfach – aber sie verändern alles.
Weil sie die Tür öffnen.
Zur echten Begegnung.
Zum echten Zuhören.
Zur echten Verbindung.
Recht haben oder in Verbindung bleiben?
Streiten bedeutet oft:
Wer hat Recht?
Wer gewinnt?
Aber was, wenn wir eine andere Frage stellen?
„Wie kann ich bleiben – ohne zu verletzen?“
„Wie kann ich sagen, was in mir lebendig ist –
ohne Mauern zu bauen?“
Wenn wir das lernen, wird der Streit zu etwas Neuem:
ein kreativer Raum, in dem wir wachsen.
Wie das konkret aussehen kann…
„Ich sage nicht: Du bist egoistisch –
Ich sage: Ich fühle mich übergangen.“
Das ist kein Rückzug.
Das ist mutige Klarheit.
Und der Beginn eines echten Gesprächs.
Fazit: Streit ist kein Problem.
Aber schlechte Kommunikation schon.
Richtig zu streiten heißt nicht, nett zu sein.
Es heißt, ehrlich zu sein – und gleichzeitig verbindend.
Nicht zu beschönigen – und nicht zu zerstören.
Es heißt, dem anderen zu zeigen:
„Ich will dich verstehen. Und ich will, dass du mich verstehst.“
Denn wie du wahrgenommen wirst,
ist abhängig von der Qualität deiner Kommunikation.
Und manchmal ist der klügste Satz im Streit nicht „Ich habe Recht“, sondern:
„Ich möchte dich erreichen.“
